Отзыв о кухне, заказанной в «КУХНИДАР»
1. Качество работы с клиентом – 4,8
2. Срок изготовления – 4,5 (2 месяца, но меня предупреждали о сроках, тк это был массив)
3. Сборка – 4,5
4. Качество кухни – 5.
5. Стоимость – 5.
Отзыв пишу для клиентов, чтобы понимали на что обратить внимание, и для руководителя, чтобы так же знал где хорошо, а где доработать.
Пишу, спустя месяц использования, т.к. обычно сразу – это эйфория, а недочеты выявляются потом.
Краткая история:
Я из Севастополя, здесь цены на все в 2-2,5 раза выше, чем на материке. Поэтому рассматривали Краснодар. Отзывы о «Кухнидар» видно, что реальные, не заказные.
Все на первом этапе зависит от менеджера. Очень услужливые, внимательные, отзывчивые. Я, дотошная дамочка, мучила бедную Анну, прося перерисовывать и пересчитывать проект. Она терпеливо и по-доброму все делала. Конечно, если бы не она, заказа бы не состоялось.
За работу и дизайн огромное спасибо. Она вечно мне что то писала, рисовала, считала, фотографировала, скидывала. Есть один нюанс, почему не 5, а 4,8 – это высота кухни. Я сама первый раз кухню заказывала, и потому просто не додумалась (непонятно по какой причине), что высоту можно варьировать, а мне не подсказали( Если бы учли этот момент, я со своими 175 см вообще была бы счастлива, а так приходится немного наклоняться. Еще, перед самой отправкой мне кухни, я просила заменить ножки 10 см на ножки 15 см, чтоб хоть на 5 см она была выше, но что-то пошло не так, пришли стандартные. Еще нюанс, по лотку для приборов – почему то я опять-таки не додумалась его сразу купить, и мне не подсказали. Купила бы с удовольствием, а то бегала потом искала под свой размер.
Кухню привезли собранную, т.е. не досточки, а полноценные шкафы, которые оставалось повесить. Это здорово, что не тратили время на это. Больше всего по времени заняли «встроенные» части, закрывали газовый котел, делали нишу под холодильник. Собрали все качественно, без спешки, основательно. Не было ни зазоров, ни каких то шорканий, никаких нареканий. Так же подключили всю технику, фильтры, и тд.
По сборке 4,8, а не 5 за два нюанса:
Первый, это то, что спустя время стало пахнуть газом. Вызвали мастера, и оказалось, что при подключении плиты (ребята собирали), не было какой-то прокладки, и была утечка. Это опасненько. Очень.
Второй – либо я пропустила (что вряд ли), либо меня не предупредили, что подключение всего, это платная доп услуга.
Качество оценить смогу только после нескольких лет использования, но внешний вид – шикарен. Учитывая мой бюджет – это лучшее, что можно было сделать у меня дома )
Стоимость. У нас в Севастополе подобную кухню (без столешницы) мне просчитали за 380.000. Здесь, с учетом доставки из другого города и сборки – всего 260.000. Здесь за такие деньги я бы купила в лучшем случае МДФ.
Закончив эпопею под названием ремонт, смело могу сказать, что если бы нужно было еще раз заказывать кухню, опять бы обратилась в «КУХНИДАР»
Спасибо ребятам большое за организованную работу. В целом, пятерка!
Нюанс для руководителя: первые этапы очень важны, и менеджеры очень ценные кадры. Покупая плитку на фартук, я столкнулась с тем, что девочки отрисовывали ее в классной программе, где 3D визуализация. Т.е. не простая программа графическим рисунком, а именно 3D, и изображение получается как фотография. Это конечно стоило каких то 1-2 тысячи, но очень помогает в выборе. Если бы была возможность рисовать такие проекты кухонь, это бы в миллионы раз облегчило жизнь покупателю, и как следствие, Вам. Тк покупатель имеет свойство фантазировать, и потом разочаровываться. К счастью, не мой случай, но все же это классный сервис.
Фото прилагаю. Там где пусто, будет техника - посудомойка и духовой шкаф.
Долго думали, где же заказывать кухню и остановились на "Кухнидар", так как недавно здесь заказывали родители кухню.
В вопросе дизайна и планировки нам очень помогла Анна, за что очень ей благодарна, все подобрали так как я хотела, все нюансы, все до мельчайших подробностей. Далее приехал специалист к нам, все подробно замерил и мы счастливые отправились ждать нашу кухню.
Скажу честно, ждали чуть больше положенного срока (2 месяца или как по договору 45 рабочих дней), задержали нашу кухню почти на неделю, но это не смертельно, хотя нервы менеджерам компании я изрядно потрепала своими вопросами))
И вот долгожданный день!!
К нам едет кухня!
Ребята из доставки все оперативно привезли и занесли на кухню. (кухню заказали большую, и когда все заносили, мы с мужем боялись, что все не влезет в комнату) спустя пару часов приехали специалисты по сборке.
Так как кухня у нас большая, её собрали за 2 дня! Специалисты своего дела - все грамотно собрали, как конструктор лего. Все отрегулировали как необходимо капризной хозяйке (мне) и мы с мужем уже видели конечный результат нашей кухни.
Что я хочу сказать, так это то, что кухня классная. Вот прям здоровская. И красивая и аккуратно сделана, и функциональная. Т.е. Все как душеньке угодно.
Хочу выразить огромную благодарность "Кухнидар"! Всем сотрудникам спасибо за слаженную работу и за нашу красивую кухню)
Процветания, успехов, побольше заказов и поменьше скандальных клиентов!)